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网络舆情主题经验交流材料汇编(6篇)
网络舆情的失真现象及防范策略
当今世界网络信息技术日新月异,全面融入社会生产生活,深刻改变着全球的经济格局、利益格局、安全格局。中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确提出,要正视“意识形态领域面临的挑战”,要推进“新闻舆论引导、网络综合治理”的调研。新媒体时代,民众通过网络渠道参与社会话题讨论、进行社会监督已成为常态。因此,调研和分析网络舆情失真现象及其成因,有利于更好地了解网络舆情动态,引导舆论的正确走向,推动构建和谐、清新的网络舆论场。
网络舆情失真现象分析
互联网快速发展的时代,人人都有麦克风,各类观点、立场在网络交锋,为网络舆情调研提供了丰沃的土壤。但同时也对当前网络舆情生态带来了诸多挑战。
信息茧房加固舆论认知偏见。当前算法推送技术在各大互联网平台广泛应用,不断加剧“信息茧房”效应,个体被紧紧包裹在自己“感兴趣”的信息领域和意见中,这也导致个体将私域观点等同于“公域”观点,不断固化认知偏见,加剧网络冲突。信息的不对称导致谣言扩散加剧。近年来网络监管和执法力度不断加强,但仍存在难以控制所有敏感内容传播的问题,而信息的不对称,为谣言的进一步扩散提供了条件,导致群众对部分失实内容的偏信与传播。同时,部分网民情绪化表达偏离客观实际。网络传播匿名化机制尽管鼓励了人们的自由表达,也让部分网民因为身份的隐蔽性得以随心散布负面信息,肆意宣泄不满情绪。并且随着技术的发展,网络发言理解成本日渐升高。当前,网民在实际交流过程中越发倾向于用代称来表达自己的观点,以此规避相关的管理风险。敏感词系统并没有实质上控制住那些目标敏感内容,致使敏感词汇的简易加密系统仍大行其道。此外,有些网络平台为了博取流量达到网络营销的目的,传播不实信息来吸引受众;还存在人为的制造话题引导舆论走向,传播网络谣言引起社会恐慌等问题。这些都进一步扰乱了网络舆论环境,对网络舆论治理提出了挑战。
网络舆情失真现象的防范策略
为真正把网络舆情失真的情况摸清、把问题找准、把对策提实,必须多管齐下,综合施治。
获取准确信息,制定分级舆情预警标准。确保网络舆情调查研究真实可靠,不能仅掌握网络舆论动态,更要网上网下联动调查,深入到群众实际生活中,倾听群众真心话;深入了解各个群体,并关联分析其线上线下发言;利用线上线下信息的相互对照,剔除掉网上干扰资讯。在常态预警机制方面,建立多层次、全方位、全时段、全天候的舆情信息监控、搜集和报告机制;在非常态预警机制方面,强化舆情风险评估,涉及群众切身利益的重大政策出台前,要通过舆情跟踪、抽样调查、重点走访、会商分析等方式,科学预测、综合研判决策可能引发的各种风险,确定风险等级,制定相应处置预案。
抓住关键环节,从制度上落实责任归属。网络舆情具有一定影响力,谣言或错误观点容易发酵,酝酿成群体性事件。相关部门应第一时间通知平台展示官方发布的权威信息,以还原事