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经验材料:着力“三个强化”扎实推动政风行风建设再上新台阶
今年以来,*市*坚持“管行业必须管行风”,通过强化问题导向、强化作风建设、强化制度建设,扎实推动政风行风再上新台阶,*城乡环境综合提质、*公园建设等工作经验被新华社、人民日报、学习强国等主流媒体宣传报道,并获得*市委市政府主要领导表扬肯定,持续提升了人民群众获得感和满意度。具体做法如下:
一、强化问题导向,用好政风行风建设检验效能的“指南针”
一是主动公开信息。全面落实信息公开制度,行政权力事项、办事指南、重点项目、保障性住房、招投标管理、质量安全管理、征收管理、物业管理、维修资金监管等重大事项民生事业在*系统网站全部公开,利用微信、网站、新闻媒体广泛宣传引导、解难答疑、回应关切,进一步拓展政务公开事项,提高行政服务能力水平。二是主动曝光问题。设立“城管曝光台”,邀请市民来做城市管理的“监督员”,用随手拍的方式对建成区内城市公共区域的市容环境、园林绿化、市政设施、街面秩序等方面的问题进行拍照曝光,向城市管理中的“顽疾”亮剑,以颜值之变助力社政风行风持续好转。三是主动倾听呼声。主要领导坚持每天调阅网络舆情案件和**热线来电记录,批转交办群众关注度高、反映强烈的城市建设、城市管理意见建议,使热线真正成为党和人民的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、市民群众监督人民公仆的“探照灯”。四是主动值班值守。认真做好《阳光政务》政风行风热线值守工作,委领导对值守内容和上线人员进行亲自审阅,对社会热点、焦点问题以及群众可能在热线中提出的问题审定值守预案,对反映的*个问题,除现场答复外,都在规定时间内完成,真心实意为群众排忧解难。
二、强化作风建设,打牢政风行风建设关键环节的“防火墙”
一是开展“听音问廉绵州行”活动。建立*市企业诉求平台、“听音问廉”走访调查、系统治理收集问题线索及微信公众号群众留言办理机制,利用调研指导、监督检查、联系帮扶等工作开展期间,通过开展走访调查,打通了为群众服务“最后一公里”。截至目前,累计走访*人,其中机关事业单位干部职工*人,市场主体*人,城市居民*人,农村居民*人。累计收集民生诉求*条,办结*条;意见建议收集*条,已办结*条。二是开展“以案促改”专项活动。按照《